Todas las estafas comunes

Falsos funcionarios del gobierno: IRS, Seguro Social, policía

Alguien dice ser una oficina del gobierno o un agente, dice que usted tiene un problema legal y exige que llame o pague.

Cómo se ve

Le habla el Seguro Social. Su número ha sido vinculado a un delito y se emitirá una orden de arresto en su contra. Llame al +1 (202) 555-0145 de inmediato para hablar con un oficial. No cuelgue.

Un ejemplo inventado. Los mensajes reales cambian las palabras, los nombres y los números.

Las señales que debe buscar

• Nombra a una agencia del gobierno sin aviso. Las agencias suelen escribir primero por correo, y no lo amenazan por teléfono ni por mensaje de texto.
• Amenaza con un arresto, una orden judicial o una multa. La amenaza está para que usted entre en pánico.
• Exige que actúe de inmediato y muchas veces le dice que se quede en la línea.
• Le da un número para llamar. Quien contesta es el estafador, no un oficial.

Lo que suelen pedir después

1. Con frecuencia dicen ser una oficina del gobierno, una empresa o alguien que usted conoce.
2. Por lo general advierten de un arresto, una multa o el cierre de una cuenta si usted no actúa.
3. Con frecuencia piden datos personales para "confirmar" quién es usted.
4. Pueden pedirle que lo resuelva con tarjetas de regalo, criptomonedas o una transferencia.

Si ya pagó, dio acceso o dio un código

Son los mismos pasos que la herramienta muestra después de una revisión, con las mismas palabras.

1. Piense en la llamada. ¿Le dio a quien llamó un código, una contraseña, un número de tarjeta o de cuenta o un número de identificación, o aceptó instalar algo o pagar? Si fue así, actualice sus respuestas de arriba para que los pasos coincidan con lo que pasó.
2. En Estados Unidos, si compartió o usaron su número de Seguro Social u otros números de identificación, reporte el robo de identidad a la Comisión Federal de Comercio (FTC) en IdentityTheft.gov, que usted mismo escribe en el navegador. Ahí se arma un plan de recuperación y un reporte que puede mostrar a los bancos y a otras entidades. En otros países, busque el servicio oficial de su país para el robo de identidad.
3. En Estados Unidos, ponga un congelamiento de crédito gratuito en cada una de las tres agencias de crédito: Equifax, Experian y TransUnion. Un congelamiento en una agencia no se aplica a las otras, así que haga las tres, cada una en su propio sitio web oficial, que usted mismo escribe en el navegador. Guarde el PIN o la clave que le dé cada una. Un congelamiento se puede levantar cuando necesite crédito.
4. Comuníquese de inmediato con su banco, la empresa de su tarjeta o su proveedor de pagos, por teléfono o en su aplicación oficial, usando un número que aparezca en su tarjeta o en su estado de cuenta. Pregunte si se puede detener o disputar el pago. Eso depende del tipo de pago y del tiempo que haya pasado, y no se puede prometer ningún resultado. Llamar por teléfono suele ser lo más rápido para empezar. Ir a una sucursal (un paso posterior) es el seguimiento, no un reemplazo de la llamada.

Estos pasos son una guía general. Las organizaciones mencionadas todavía no los han revisado, y las agencias, los plazos y las reglas cambian según el país, así que use el sitio web oficial de su propio gobierno para encontrar la oficina correcta. No podemos saber si algún paso le servirá en su caso.

Esto es información general, no asesoría legal, financiera ni de investigación. No podemos prometer que le devuelvan nada de dinero.

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