Detecte la estafa

Este mensaje es una estafa.

Le habla el departamento de fraude de su banco. Su cuenta ha sido bloqueada. No cuelgue. Para proteger sus fondos, mueva su dinero a una cuenta segura de inmediato y dígame el código de verificación que le enviamos.

Las señales

• Le pide que dicte o envíe un código, un PIN o una contraseña. Un banco no necesita eso de usted, y un código que le acaba de llegar por mensaje le permite a otra persona entrar a su cuenta.
• Dice que su cuenta está bloqueada o a punto de vaciarse. El miedo es la herramienta: busca que usted actúe antes de pensar.
• Le dice que actúe de inmediato y que no cuelgue, para que no tenga oportunidad de llamar usted mismo al banco al número de su tarjeta.

La lección

Un banco de verdad nunca le pide que lea un código ni que mueva su dinero. Cuelgue y llame al número de su tarjeta.

Lea la guía: Una llamada del "departamento de fraude" de su banco (se abre en una pestaña nueva)

Este mensaje es uno común, no una estafa.

Su pedido de Garden Corner ya fue enviado y debería llegar el jueves. Puede seguirlo en la app de la tienda o en su sitio web. No tiene que hacer nada.

En qué fijarse

• No pide pagos ni datos, y no le pide tocar ningún enlace.
• Lo manda a la app de la propia tienda, que usted abre por su cuenta.

La lección

Un aviso de entrega de verdad casi nunca trae un enlace ni un cobro. No le pide pagar, tocar ni compartir nada. Si tiene dudas, abra usted mismo la app de la tienda.

Este mensaje es una estafa.

Su paquete no pudo ser entregado por una dirección incompleta. Actualice su método de pago y pague de inmediato la tarifa de reentrega de $1.95: [link: example[.]com]

Las señales

• Una entrega fallida o un peaje sin pagar que usted no esperaba, por una suma muy pequeña. La suma pequeña hace fácil dejar de pensar.
• Trae un enlace a una página de pago. La página puede parecerse a la verdadera y está hecha para quedarse con los datos de su tarjeta.
• Le pide actualizar su método de pago para terminar. Una empresa de mensajería o una oficina de peajes de verdad no le manda un enlace para eso.

La lección

Una empresa de entregas de verdad no le manda un enlace para pagar una tarifa pequeña. Abra usted mismo su app o su sitio web.

Lea la guía: Mensajes de peaje sin pagar y de paquetes (se abre en una pestaña nueva)

Este mensaje es uno común, no una estafa.

Su tarjeta terminada en 4821: se aprobó una compra de $42.18 en un supermercado. Si no fue usted, llame al número que aparece al reverso de su tarjeta.

En qué fijarse

• Solo informa lo que pasó y no le pide nada.
• Lo manda al número impreso en su propia tarjeta, no a uno que venga en el mensaje.

La lección

Una alerta de banco de verdad dice lo que pasó y lo manda al número de su tarjeta. No pide un código, una contraseña ni un pago. Si tiene dudas, llame usted mismo a ese número.

Este mensaje es una estafa.

Abuela, soy yo. Estoy en la cárcel después de un accidente y necesito la fianza esta noche. Por favor no le diga a mamá ni a papá. Llame de inmediato a mi abogado: +1 (202) 555-0146.

Las señales

• Dice ser un familiar en problemas, a menudo solo "soy yo" para que usted ponga el nombre. La voz puede estar copiada o falsificada.
• Le pide que lo guarde en secreto y que se apure. El secreto evita que otros familiares le digan que es falso.
• Lo pasa a un abogado o a un oficial, con un número para llamar, y después viene el dinero.

La lección

Cuelgue y llame a su nieto, o a otro familiar, al número que ya tiene. Una emergencia de verdad puede esperar a que usted devuelva la llamada.

Lea la guía: "Abuela, estoy en problemas": llamadas de emergencia familiar (se abre en una pestaña nueva)

Este mensaje es uno común, no una estafa.

Su código de acceso es 482915. No comparta este código con nadie. Vence en 10 minutos. Si usted no lo pidió, ignore este mensaje.

En qué fijarse

• Le dice que no comparta el código. Quien se lo pide es el estafador.
• No le pide nada. El código lo escribe usted mismo, y solo donde lo pidió.

La lección

Un mensaje de código de verdad dice que nunca lo comparta. Es para que usted lo escriba, solo donde acaba de pedirlo. En una estafa es al revés: alguien le pide que lea el código.

Este mensaje es una estafa.

Su plan de protección Geek Squad se renovó hoy y se le hizo un cargo de $389.99 en su cuenta. Si usted no lo aprobó, llame a nuestro centro de facturación al +1 (202) 555-0144 de inmediato para cancelar y recibir un reembolso.

Las señales

• Un cargo o una renovación sorpresa por algo que usted no recuerda haber comprado. La sorpresa busca que llame.
• Pone un número de teléfono en el mensaje para "cancelar" o "disputar". El número lleva al estafador, no a la empresa que se nombra.
• Quiere que se apure. Una empresa de verdad que le cobró por error no necesita que usted actúe en minutos.

La lección

Un cargo que no recuerda no es motivo para llamar al número del mensaje. Revise su estado de cuenta y busque usted mismo el número de la empresa.

Lea la guía: Mensajes falsos de renovación y facturas (Geek Squad, antivirus, PayPal) (se abre en una pestaña nueva)

Este mensaje es uno común, no una estafa.

Recordatorio de la farmacia: su receta está lista para recoger. Abrimos de 9 a 6, de lunes a sábado. Traiga una identificación con foto. Responda STOP para no recibir más recordatorios.

En qué fijarse

• Es un recordatorio sencillo: sin enlace, sin cobro y sin prisa.
• Le pide ir en persona, donde puede preguntar lo que quiera.

La lección

Un aviso para recoger una receta no le pide hacer nada en internet. Si tiene dudas, llame o vaya usted mismo a la farmacia.

Este mensaje es una estafa.

¡Felicidades! Usted ganó $850,000 en la Lotería Internacional. Para reclamar su premio, pague $300 de gastos de envío con tarjetas de regalo y envíe el número de cuenta de su banco para depositar el dinero.

Las señales

• Dice que usted ganó algo en lo que nunca participó. No se puede ganar un sorteo en el que no se participó.
• Pide una tarifa, un impuesto o una tarjeta de regalo para reclamar el premio. Un premio de verdad nunca necesita dinero del ganador primero.
• Pide el número de su cuenta bancaria o su identificación "para depositar el premio". Así se toma el control de una cuenta o se vacía.

La lección

No se puede ganar un sorteo en el que no participó, y un premio de verdad nunca le cuesta dinero a quien lo gana.

Lea la guía: Premios y loterías: "Ganó, pague una tarifa para reclamarlo" (se abre en una pestaña nueva)

Este mensaje es uno común, no una estafa.

Distrito escolar: Las escuelas cierran el lunes por la nieve. No habrá autobuses. Las clases siguen el martes. Consulte el sitio web del distrito para más información.

En qué fijarse

• Da una noticia. No hay nada que pagar, tocar ni compartir.
• Lo manda al sitio web del propio distrito, sin enlace que tocar.

La lección

Un aviso de cierre es solo información. No le pide pagar, tocar ni compartir nada. Para confirmarlo, mire el sitio web del distrito o llame a la escuela.