Todas las estafas comunes

Mensajes de peaje sin pagar y de paquetes

Un mensaje de texto dice que un paquete no pudo entregarse o que hay un peaje sin pagar, y trae un enlace para pagar una tarifa pequeña.

Cómo se ve

Su paquete no pudo ser entregado por una dirección incompleta. Actualice su método de pago y pague de inmediato la tarifa de reentrega de $1.95: https://example.com/reentrega

Un ejemplo inventado. Los mensajes reales cambian las palabras, los nombres y los números.

Las señales que debe buscar

• Una entrega fallida o un peaje sin pagar que usted no esperaba, por una suma muy pequeña. La suma pequeña hace fácil dejar de pensar.
• Trae un enlace a una página de pago. La página puede parecerse a la verdadera y está hecha para quedarse con los datos de su tarjeta.
• Le pide actualizar su método de pago para terminar. Una empresa de mensajería o una oficina de peajes de verdad no le manda un enlace para eso.
• Pone un plazo corto para que usted pague antes de revisar por su cuenta con la empresa o con su cuenta de peaje.

Lo que suelen pedir después

1. Con frecuencia empiezan con un aviso de que su cuenta tiene un problema.
2. Por lo general le envían a un enlace que parece una página real para iniciar sesión.
3. Con frecuencia le piden escribir una contraseña o un código.
4. Pueden pedirle que "actualice" los datos de su tarjeta o de su pago.

Si ya pagó, dio acceso o dio un código

Son los mismos pasos que la herramienta muestra después de una revisión, con las mismas palabras.

1. Cierre la página. No escriba información ni descargue nada de ella. Si hizo alguna de las dos cosas, actualice sus respuestas de arriba para que los pasos coincidan.
2. Llame al emisor de la tarjeta al número impreso en la tarjeta. Diga que los datos se escribieron en una página de phishing y pregunte cómo bloquear y reemplazar la tarjeta.
3. Revise los estados de cuenta recientes de su tarjeta y de su banco, y reporte cualquier cargo que no reconozca.
4. Reporte el mensaje con la opción de reportar basura de su teléfono o con el servicio de su compañía telefónica para reportar spam, y luego bloquee el número.

Estos pasos son una guía general. Las organizaciones mencionadas todavía no los han revisado, y las agencias, los plazos y las reglas cambian según el país, así que use el sitio web oficial de su propio gobierno para encontrar la oficina correcta. No podemos saber si algún paso le servirá en su caso.

Esto es información general, no asesoría legal, financiera ni de investigación. No podemos prometer que le devuelvan nada de dinero.

Revise su propio mensaje

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